公司简介
日立汽车部件（苏州）有限公司是世界最大的电子产品生产商之一的日本日立制作所第一事业本部在中国设立的生产、销售汽车电子控制系统产品的独资子公司。
公司于2002年11月1日在园区注册成立，并与2003年底正式投产。公司拥有注册资金1334万美元，占地面积5万平方米，目前有员工200名左右。2004年年底，公司通过了QS9000质量体系认证,2006年12月公司通过了ISO14001的认证，并分别于2007年3月取得了TS16949的质量体系认证和2008年8月OHSAS18000环境安全体系认证。
图：日立汽车
面临问题
1、缺乏应有的设备管理和工单管理软件，没有标准的一套流程，让工单无法及时操作、处理。
2、对生产设备及工单疏于管理，导致成本上升，资源配置不合理，无法合理调配人员、产料。
3、企业停留于传统的作业方式，生产方式陈旧，缺乏创造力和新科技，急需转型升级。
解决方案
点迈公司经过过年研发，创造的这款设备维护工单软件集市面上的同类软件的优势于一体，根据不同组织、部门和外部客户的需求，来有针对的管理，维护和追踪一系列问题和请求。通过操作控制盘、数据导入系统、数据查询追踪系统、数据分析系统、设备监控管理系统、以及强大的数据文档知识库的安装，能很清晰的追踪，处理和归档内外的问题事务请求，标准化服务追踪用户，完美解决日立公司所面临的窘境。
图二：工单管理软件主要功能
设备维护工单软件的功能说明
1、支持的请求可分为很多种，可根据事务的不同情况区分不同程度和重要性的支持请求。
2、拥有完善的业务流程体系和自定义引擎，方便最终用户和管理人员进行高效的日常操作。
3、拥有一套标准化体系，使工单系统所有的操作、处理、管理和维护全部满足和履行该标准化内容，避免服务拖延，避免降低服务质量和资源浪费。
4、可根据不同企业组织的需求增加分类来对工单种类进行细分，从而有针对的分配合适的任务给合适的管理人员进行处理。设备维修工单管理系统
图三：设备维护工单管理软件界面
设备维护工单软件的实施效果
1、操作界面美观干净，兼容性强，可与多款系统兼容，与多种客户端口连接，参数自定义强，灵活便捷。
2、强大的数据文档知识库信息准确、可靠性高。
3、可分权限操作，安全保密性极高。
4、有针对性，效率高，整合资源，减少浪费。工单管理系统主要功能有哪些？
