当前，设备的售后服务贯穿于产品的整个生命周期，厂家依靠在各地设立服务部门或派驻员工到现场服务，这样做不但服务成本高,时间长，而客户总是希望厂家能够对产品提供全程的跟踪服务，并能及时对设备故障提出解决方案。
库云物联设备远程监控系统，对远程设备进行全面有效地信息采集、监控、维护和升级，支持多用户PC端或移动端远程实时监控每台设备的运行状态，解决设备管理难题。工业设备状态监测系统管理案例
图一：工业设备远程监控软件
一块DTU或是网关+库云物联云平台+PC端/移动APP，就能让你随时随地查看设备运维情况，PC端，Email，APP、短信都可在设备出现故障的时候接收告警信息，及时解决设备故障问题。也可以通过实时的数据统计分析，提前发现设备问题，提升厂家的服务质量，降低服务成本，提高客户的满意度。
完成上述步骤，您就可以轻松实现设备远程监控软件运维啦！如在设备接入过程中遇到任何问题，可以随时与苏州点迈软件系统有限公司联系，将会有专业的客服人员为您介绍。
