国内有些企业,对设备管理信息化建设没有大体框架,只有所谓的行业概念,在盲目的部署后,人员熟悉使用需要较长的磨合期。一些系统看似很强(xu)大(pang),但是对大家没有吸引力,系统使用积极性和效率都很低。有些企业花费了巨大的成本,上了一套大家满意度不高的系统,硬着头皮用下去,实际对企业发展是没有任何帮助。
我们为何不从一个方面先进行改变、创新呢?就拿设备管理缺陷处理的整个闭环处理来说,有些企业对这方面的管理是存在很大问题的,不是“偷工减料”就是“缺斤短两”,一些环节工作效果差,一些环节被人为忽视,离设备精益化管理目标还差甚远。
图一:设备管理主要功能
故障维修闭环管理模式
目前苏州点迈云设备管理系统故障维修闭环处理模式,在业内是遥遥领先的!以下是必看内容:
①报修方式:支持APP、微信小程序扫描二维码,不用依赖PC机,操作快捷;
②消息通知:故障消息会通过APP实时推送到相关人员,效率极高;
③内容填写:80%的内容都是下拉选择,不需要手动填写,同时支持语音、照片等多媒体附件的上传,使用简单;
④工单走向:提供在线派工和抢单,运用灵活;
⑤工单执行:无需纸质草稿,直接在APP上填写维修事项(处理过程、配件耗材更换、工作量等);
⑥修复验证:对完成的维修工单进行现场确认,是否修复以及对维修质量进行评价,参与人员KPI;
⑦时间把控:自动记录时间节点(发现时间、提报时间、维修开始时间、维修结束时间、停机时长、响应时长等),用于故障维修指标考核;
⑧维修知识库:将常见故障及处理方式记录到知识库,方便用户查阅和引用。