在企业实施现场管理中常常会涉及可视化管理和定置管理,因此很多一线员工乃至一些协调员都说不清楚可视化管理和定置管理两者的区别。两者是不是一回事?各自应用时有哪些特点和关联关系呢?下面就从不同方面来讲解他们两者之间的区别。
图一:可视化管理
一、概念的区别
1可视化管理的概念
可视化管理是指利用IT系统等手段,让管理者有效掌握企业信息,实现管理上的透明化,这样管理效果可以渗透到企业人力资源、供应链、客户管理等各个环节,并能快速发现存在的问题。
2定置管理概念
定置(化)管理起源于日本,由日本青木能率(工业工程)研究所的艾明生产创导者青木龟男先生始创。他从20世纪50年代开始,根据日本企业生产现场管理实践,经过潜心钻研,提出了定置管理这一新的概念。
后来,又由日本企业管理专家清水千里先生在应用的基础上,发展了定置管理,把定置管理总结和提炼成为一种科学的管理方法,并于1982年出版了《定置管理入门》一书。以后,这一科学方法在日本许多公司得到推广应用,都取得了明显的效果。
定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究,使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。
它以物在场所的科学定置为前提,以完整的信息系统为媒介,以实现人和物的有效结合为目的,通过对生产现场的整理、整顿,把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在规定位置上,使其随手可得,促进生产现场管理文明化、科学化,达到高效生产、优质生产、安全生产。
图二:可视化管理流程
二、解决问题方法的区别
定置化管理中经常会用到的一个概念是信息媒介(也是可视化管理的表现形式或实现方法),所谓的信息媒介就是在人与物、物与场所的结合过程中起着指导、控制、确认等作用的信息载体。
在生产中使用的物品品种繁多,规格复杂,它们不可能都放置在操作者的手边,如何找到,需要一定的信息来指引;许多物品在流动中是不回归的,它们的流向和数量也需要信息来指导和控制;为了便于寻找和避免混放,也需要有信息来确认。
因此,在定置管理中,完善、准确而醒目的信息媒介十分重要,它影响到人、物、场所的有效结合程度,这也体现了定置化管理与可视化管理应用时的密不可分。
根据信息媒介在定置管理中所起的作用,信息媒介可分为两类:
1)引导信息告诉人们"该物在何处",便于人与物的结合。
例如车间各种物品的台账就是一种引导信息。在台账中,每类物品都有自己的编号,这种编号是按"四号定位"原则来编码的,"四号"即指库、区、架、位。有了台账就可知道某种物品放在何处。台账的计算机管理,可发挥计算机自动检索的功能,使信息的引导更快捷。
又如,定置的平面布置图,也是一种重要的引导信息,它形象地指示存放物的处所或区域的位置,人们凭借平面图标记的信息,被引导到所需物品的场所。
图三:苏州点迈可视化管理
2)确认信息这是为了避免物品混乱和场所误置所需的信息。
例如,各种区域的标志线,标志牌和色彩标志,要告诉人们"这儿就是该场所"。废品存放区和合格品存放区的不同标志,可以避免混号及材料、成品、半成品的质量事故。
各种物品的卡片和悬挂卡片的架、框,也是一种重要的确认信息。在卡片上说明这种物品的名称、规格、数量、质量等等,告诉人们:"这里就是该物品",这些卡片相当于物品的核实信息。
综上所述,在定置管理中各种信息媒介物是很重要的,实行定置管理,必须重视和健全各种信息媒介物(应用好可视化管理手段)。不要把信息媒介物的投入看成是一种浪费或表面文章。
信息媒介物的引导作用和确认作用可以大大减少人与物的结合成本,提高工作效率,避免和减少质量事故,它的有限投入可以在生产中加倍收回,是得大于失的投入。